FAQ
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Časť I: O KASHIN
A: KASHIN je továreň, ktorá vyrába stroje na starostlivosť o trávnik.
A: Prevzdušňovač trávnika od výrobcu KASHIN, kefa na trávnik, vrchný orovnávač ATV, vrchný orovnávač ferveje, valec na trávnik, vertikutátor, stroj na výrobu trávnatých plôch, zametač trávnika, zberač jadier, veľký kombajn, hybridný kombajn, rezačka trávnika, postrekovač trávnika, traktor na trávnik, náves na trávu, fúkač trávy atď.
A: KASHIN sa nachádza v meste Weifang, provincia Shandong, Čína.Dieselový motor WEICHAI, traktor FOTON LOVOL, technológia GOER sú všetky v meste Weifang.
Odpoveď: Na letisko WEIFANG lietajú lietadlá z GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN atď.Menej ako 3 hodiny.
Odpoveď: Nie. Naším hlavným trhom je domáci trh v Číne.Keďže naše stroje boli vyvezené do mnohých krajín, s cieľom poskytnúť zákazníkom lepší popredajný servis, KASHIN tvrdo pracuje na vybudovaní globálnej distribučnej siete.Ak s nami máte spoločné hodnoty a súhlasíte s našou obchodnou filozofiou, kontaktujte nás (pridajte sa k nám).Poďme spoločne "Starostlivosť o túto zelenú", pretože "Starostlivosť o túto zelenú je starostlivosť o naše duše."
Časť II: O OBJEDNÁVKE
Odpoveď: Naše MOQ je jedna sada.Jednotková cena sa líši v závislosti od množstva objednávky.Čím väčšie množstvo objednáte, tým bude jednotková cena lacnejšia.
A: Áno.Máme skúsený výskumný a vývojový tím a mnoho spolupracujúcich tovární a môžeme poskytnúť stroje podľa požiadaviek zákazníkov, vrátane služieb OEM alebo ODM.
Odpoveď: Pripravíme na sklade niekoľko strojov na predaj za horúca, ako napríklad orovnávač TPF15B, orovnávač TP1020, kefu TB220, kombajn TH42 atď. Za týchto podmienok je dodacia lehota do 3-5 dní.Normálne je výrobný čas 25-30 pracovných dní.
Odpoveď: Normálne 30% záloha vopred na výrobu a zostatok 70% sa platí pred dodaním.Akceptovaný typ platby: T / T, L / C, kreditná karta, West Union atď.
Akreditív je prijateľný, pričom sa pripočítajú zodpovedajúce výdavky.Ak akceptujete iba L / C, povedzte nám to vopred, potom vám môžeme poskytnúť cenovú ponuku na základe platobných podmienok.
Odpoveď: Zvyčajne FOB, CFR, CIF, EXW, iné podmienky je možné dohodnúť.
K dispozícii je odoslanie po mori, letecky alebo expresne.
Odpoveď: Na nakladanie strojov používame balík oceľového rámu.A samozrejme môžeme tiež urobiť balík podľa vašej špeciálnej požiadavky, ako je preglejková krabica atď.
Odpoveď: Tovar bude prepravovaný po mori alebo vlakom, kamiónom alebo letecky.
Odpoveď: (1) Najprv diskutujeme o podrobnostiach objednávky, výrobných podrobnostiach e-mailom, WhatsApp atď.
a) Informácie o produkte:
Množstvo, špecifikácia, požiadavky na balenie atď.
(b) Požadovaná dodacia lehota
(c) Informácie o preprave: názov spoločnosti, adresa, telefónne a faxové číslo, cieľový námorný prístav.
(d) Kontaktné údaje zasielateľa, ak nejaké existujú v Číne.
(2) Po druhé, na potvrdenie vám vystavíme PI.
(3) Po tretie, pred spustením výroby budete požiadaní, aby ste vykonali predplatenú úplnú platbu alebo zálohu.
(4) Po štvrtom, keď dostaneme zálohu, vystavíme formálny PRÍJEM a začneme spracovávať objednávku.
(5) Po piate, zvyčajne potrebujeme 25-30 dní, ak nemáme položky na sklade
(6) Po šieste, pred dokončením výroby vás budeme kontaktovať pre podrobnosti o zásielke a platbu zostatku.
(7) Ako poslednú, po uhradení platby, pre vás začneme pripravovať zásielku.
Odpoveď: Ak importujete prvýkrát a neviete, ako na to.Môžeme zabezpečiť tovar do vášho námorného prístavu, letiska alebo priamo k vašim dverám.
Časť III O produktoch a službách
Odpoveď: Kvalita produktov KASHIN patrí v Číne medzi najvyššiu úroveň.
Odpoveď: (1) Všetky suroviny nakupuje špecializovaný personál.QC vykoná predbežnú kontrolu pred vstupom do továrne a do výrobného procesu vstúpi až po absolvovaní kontroly.
(2) Každý článok výrobného procesu má technický personál na vykonávanie inšpekcií.
(3) Po vyrobení produktu technik otestuje celkový výkon stroja.Po úspešnom absolvovaní testu je možné zadať proces balenia.
(4) Personál QC pred odoslaním znova skontroluje integritu a tesnosť balenia.Zabezpečte, aby dodaný tovar opustil závod bez závad.
A: Výmena.Ak je potrebné vymeniť rozbité diely, pošleme vám diely expresne.Ak diely nie sú naliehavé, zvyčajne vám pripíšeme kredit alebo ich vymeníme v ďalšej zásielke.
Odpoveď: (1) Kompletný stroj predávaný našou spoločnosťou je zaručený na jeden rok.
(2) Kompletný stroj sa vzťahuje na hlavné súčasti stroja.Zoberme si ako príklad traktor.Hlavným komponentom je okrem iného predná náprava, zadná náprava, prevodovka, dieselový motor atď. Časti podliehajúce rýchlemu opotrebeniu, vrátane, ale nie výlučne, skla kabíny, svetlometov, olejových filtrov, naftových filtrov, vzduchových filtrov, pneumatík atď. nie v tomto rozsahu.
(3) Čas začiatku záručnej doby
Záručná doba začína plynúť dňom, keď námorný kontajner dorazí do prístavu krajiny zákazníka.
(4) Koniec záručnej doby
Koniec záručnej doby sa predlžuje o 365 dní od dátumu začiatku.
Odpoveď: Po prijatí tovaru vám pomôžeme dokončiť inštaláciu a uvedenie produktu do prevádzky prostredníctvom e-mailu, telefónu, video spojenia atď.
Odpoveď: (1) Po obdržaní spätnej väzby od zákazníkov musí naša spoločnosť odpovedať do 24 hodín a pomáhať zákazníkom pri riešení problémov a riešení problémov prostredníctvom e-mailu, telefónu, video pripojenia atď.
(2) Počas záručnej doby, ak má celý stroj (hlavné komponenty) problémy s kvalitou v dôsledku použitých materiálov alebo technológie spracovania, naša spoločnosť poskytuje bezplatné diely.Z dôvodov, ktoré nesúvisia s kvalitou produktu, vrátane, ale nie výlučne, poškodenia stroja spôsobeného prevádzkovými nehodami, sabotážou spôsobenou človekom, nesprávnou prevádzkou atď., sa bezplatné záručné služby neposkytujú.
(3) Ak zákazníci potrebujú, naša spoločnosť môže zabezpečiť, aby technici poskytli servis na mieste.Technické a prekladateľské cestovné náklady, mzdu a pod. znáša kupujúci.
(4) Po prekročení záručnej doby naša spoločnosť poskytne celoživotný popredajný servis produktu a poskytne 10-ročnú dodávku náhradných dielov.A pomáhať zákazníkom pri zabezpečovaní dopravných služieb, ako je námorná a letecká preprava dielov, pričom zákazníci musia platiť zodpovedajúce poplatky.
Opýtajte sa teraz